La Médiation du crédit et vous La Médiation du crédit et vous - juillet 2017

Editorial de Fabrice Pesin, Médiateur national

Dans ce numéro d’été de « La Médiation du crédit et vous », vous pourrez découvrir le 1er Baromètre de la confiance des dirigeants de TPE à l’égard de leurs banques. Conduite auprès d’un panel de 4 372 TPE représentatives du marché, cette première édition met notamment en exergue la qualité de la confiance exprimée par les dirigeants. En particulier, la notion de confiance se nourrit de 3 éléments déterminants : la stabilité de la relation dirigeant-conseiller, l’accompagnement et le soutien en cas de difficultés, et les conditions d’octroi du crédit.

Par ailleurs, le site de la Médiation continue d’évoluer pour encore mieux accompagner les dirigeants, avec notamment une nouvelle page « Liens utiles ».

Enfin, nous continuons notre tournée dans les capitales régionales pour présenter le guide « L’assurance-crédit pour tous ». Après Mulhouse et Strasbourg le 4 juillet, nous serons à Toulouse le 12 septembre prochain.

Je vous souhaite une bonne lecture et d’excellentes vacances.

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