image d'arrière plan

Vous êtes ici

Se faire accompagner

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez faire appel à un Tiers de confiance de la Médiation

Qui sont les Tiers de confiance ?

Les Tiers de confiance sont désignés dans chaque département au sein des réseaux consulaires et socio-professionnels qui font partie des réseaux partenaires de la Médiation du crédit.

Leur mission est de vous accompagner gratuitement dans vos démarches vers la Médiation.

Pour les créateurs et repreneurs d'entreprise, il existe des Tiers de confiance spécialisés qui proviennent des réseaux d'accompagnement des entreprises. Le Tiers de confiance sélectionné vous contactera dans les 48 heures suivant votre appel afin de convenir d'un rendez-vous.

Tout comme le Médiateur du crédit, les Tiers de confiance sont soumis à de strictes règles de confidentialité.

En savoir plus sur les Tiers de confiance et leur rôle...

Pour être mise en relation avec un Tiers de confiance près de chez vous, il suffit d'appeler l'assistance téléphonique de la Médiation du crédit

Choisir un tiers de confiance

Un téléconseiller vous aidera à choisir un Tiers de confiance dans votre département. Sachez que vous pouvez en choisir qu'un seul.

Le téléconseiller transmettra vos coordonnées au Tiers de confiance sélectionné. Vous recevrez également les coordonnées du Tiers de confiance par courriel.

En Métropole :08 10 00 12 10 (0,06€/min + prix d'appel)
En Outre-mer :Guadeloupe : 05 90 93 74 00      Martinique : 05 96 59 44 00
Guyane : 05 94 29 36 50             Réunion : 02 62 90 71 00

 

« Être Tiers de confiance c'est un engagement à soutenir et à aider les entreprises à faire face à leurs difficultés de financement... »

« Être Tiers de confiance, c’est être à l’écoute du dirigeant d’entreprise qui rencontre des difficultés avec sa banque... »

« Être Tiers de confiance, c’est être facilitateur pour accompagner le dirigeant dans la constitution de son dossier de médiation en ligne... »

Les organismes Tiers de confiance partenaires de la Médiation du crédit

Pour tous les chefs d'entreprises

Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI)

Chambres de Métiers et de l’Artisanat (CMA)

Confédération des PME (CPME)

Conseil national des barreaux (CNB)

Fédération des agences de développement économique (CNER)

Professionnels seniors (ECTI)

Association nationale des séniors bénévoles (EGEE)

Mouvement des entreprises de France (MEDEF)

Ordre des experts-comptables (OEC)

Union des entreprises de proximité (U2P)

Pour les créateurs et repreneurs d'entreprises

Agence France Entrepreneur (AFE)

Association pour le droit à l’initiative économique (ADIE)

Appui aux entrepreneurs (BGE)

Cédants et Repreneurs d’Affaires (CRA)

France Active

Initiative France

Réseau Entreprendre

Union des couveuses d'entreprises

Mis à jour le : 24/08/2018 17:05