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Vous entrerez directement en relation avec un téléconseiller qui vous renseignera sur la Médiation du crédit, les conditions d’instruction de la procédure, ainsi que sur la démarche à suivre pour saisir la médiation de votre département qui traitera votre dossier. Si vous souhaitez bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller bénévole « Tiers de confiance de la Médiation du crédit », il pourra vous communiquer les cordonnées d’un correspondant, accrédité par un organisme partenaire de la Médiation, avec qui vous pourrez rentrer en contact et qui sera informé parallèlement de votre demande de le consulter.
L’assistance téléphonique de la Médiation du crédit est ouverte du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30.
- Guadeloupe : 05 90 93 74 00
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Mis à jour le : 24/01/2022 15:02